Sur cette page 01Avant de vous lancer 02Vidéo : les moyens pour accéder à SFR Mail 03Accéder à SFR Mail depuis un ordinateur 04Accéder à SFR Mail depuis un mobile ou une tablette 05Pour aller plus loin
01Avant de vous lancer
3 minutes jusqu'à 3 étapes
Vous avez besoin :
- de votre ordinateur, mobile ou tablette connecté(e) à Internet
- de votre adresse e-mail @sfr.fr (indiquée sur votre facture SFR) ou numéro de mobile SFR
- de votre mot de passe d'accès à votre Espace Client SFR
Identifiant et/ou mot de passe oublié(s) ? Retrouvez-le(s) ici.
02Vidéo : les moyens pour accéder à SFR Mail
Voir la transcription de la vidéo
Vidéo qui présente tous les moyens pour lire et envoyer des e-mails avec SFR Mail à savoir :
- depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette ou smartphone,
- en appuyant sur l'icône SFR Mail disponible sur sfr.fr,
- en recherchant "SFR Mail" à l'aide d'un moteur de recherche,
- en téléchargeant SFR Mail sur le store de son choix
- ou en envoyant "mail" par SMS au 500.
Tout est plus facile avec SFR Mail :)
03 Accéder à SFR Mail depuis un ordinateur
- J’accède au Webmail SFR
• Lancez votre navigateur Internet habituel et rendez-vous sur le site www.sfr.fr, puis cliquez sur l’icône Enveloppe, en haut de l’écran.
• ou Lancez votre navigateur Internet et rendez-vous sur le site messagerie.sfr.fr ou webmail.sfr.fr.
* de préférence Google Chrome, pour une navigation optimale sur SFR Mail
- Je m’identifie pour accéder à ma boîte mail
Client SFR Box :
• saisissez votre adresse e-mail @sfr.fr et votre mot de passe,
• cliquez sur « Se connecter ».
Client SFR Mobile :
• saisissez votre numéro de mobile SFR ou votre adresse e-mail @sfr.fr et votre mot de passe,
• cliquez sur « Me connecter ».
A savoir
Si vous ne connaissez pas vos identifiants SFR, cliquez sur « Identifiant oublié » ou « Mot de passe oublié ».
04 Accéder à SFR Mail depuis un mobile ou une tablette
- Je télécharge l’application SFR Mail
Vous pouvez télécharger gratuitement l’application SFR Mail sur votre mobile :
- sur le Google Play Store si vous avez un mobile ou une tablette Android,
- sur l'App Store si vous avez un iPhone ou un iPad,
- en envoyant « mail » par SMS au 500 depuis votre mobile SFR, pour recevoir le lien de téléchargement de l’appli.
- Je lance l’application SFR Mail
Appuyez sur l’icône SFR Mail sur l’écran de votre mobile.
- Je m’identifie
Client SFR Box :
- saisissez votre adresse e-mail @sfr.fr et votre mot de passe,
- cliquez sur « ME CONNECTER ».
Client SFR Mobile :
- saisissez votre numéro de mobile SFR ou votre adresse e-mail @sfr.fr et votre mot de passe,
- cliquez sur « ME CONNECTER ».
A savoir
Si vous ne connaissez pas vos identifiants SFR, cliquez sur « BESOIN D'AIDE », puis sur « IDENTIFIANT OUBLIE » ou « MOT DE PASSE OUBLIE ».
05 Pour aller plus loin
J'ai oublié mon mot de passe
Vous pouvez le réinitialiser et en adopter un nouveau. Pour cela :
A noter
Pensez à changer aussi votre mot de passe dans votre application SFR Mail !
J’accède à ma messagerie SFR même si ma ligne Box ou Mobile est résiliée
06 Conseils & Astuces
Ces FAQ peuvent aussi vous intéresser Quels identifiants pour me connecter à mon Espace Client ou autres services SFR ? Comment lire et gérer mes e-mails avec la messagerie SFR Mail ? Comment utiliser l’appli SFR Mail sur mon iPhone ou iPad ?
